Aceptamos las devoluciones de mercancía hasta 7 días después de la fecha de entrega en todos los productos y accesorios.

Se requiere presentar el ticket de compra original, así como una identificación oficial para todas las devoluciones o cambios de mercancía. Para que un producto aplique a devolución, (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño y preferentemente en su empaque original.

Los productos vendidos en Venta Especial solo podrán ser devueltos por defectos de fabricación o funcionamiento y su devolución será por el mismo valor, en la misma forma de pago o en nota de crédito y conforme al periodo de devolución señalado anteriormente.